autostop

Pytania i odpowiedzi

Czym rożni się konto Premium od konta podstawowego?
Konto Premium to dodatkowe funkcje niedostępne w ramach zwykłego konta bezpłatnego. Jako użytkownik Premium masz na przykład możliwość uwierzytelnienia konta lub zaznaczania własnych miejsc spotkań na mapie. Zapoznaj się z pełną listą korzyści.
Ile kosztuje korzystanie z konta Premium?
Zamawiając konto Premium, możesz wybrać jeden z trzech pakietów:
pakiet kwartalny za 35,95 zł, pakiet półroczny za 53,95 zł lub pakiet roczny za 71,40 zł.
Jak mogę zapłacić za konto Premium?
Zamawiając konto Premium, masz do wyboru dwie formy płatności: przelew na nasze konto lub płatność za pośrednictwem PayPal. Płatność kartą kredytową jest obecnie możliwa jedynie za pomocą PayPal.
Czy mogę zapłacić za konto Premium w ratach miesięcznych?
Zamawiając konto Premium, wybierasz jeden z trzech pakietów: kwartalny, półroczny lub roczny. Obok każdego z pakietów widoczna jest jego cena. Jest to kwota za cały pakiet
(3, 6 lub 12 miesięcy), którą należy przelać na nasze konto lub która zostanie pobrana
z Twojego konta PayPal. Płatność w miesięcznych ratach nie jest możliwa.
Czy muszę za każdym razem od nowa zamawiać kolejny pakiet?
Nie, konto Premium przedłużane jest automatycznie. Zawsze o ten sam okres:
jeśli zamówiłeś pakiet kwartalny, konto Premium przedłuży się o kolejne 3 miesiące itd.
Zanim to się jednak stanie, otrzymasz wiadomość e-mail o tym, iż wkrótce traci ono ważność, aby móc zdecydować, czy nadal jesteś zainteresowany dodatkowymi opcjami,
czy rezygnujesz z konta Premium i korzystasz z konta podstawowego.
Na czym polega uwierzytelnienie konta?
Jako użytkownik Premium możesz uwierzytelnić swoje konto, przesyłając nam kopię dokumentu tożsamości. Oto, co należy zrobić:

1. Zamów konto Premium tutaj.
2. W menu Moje konto: Dane konta podaj dane z dokumentu tożsamości.
3. Prześlij nam (czytelną!) kopię dokumentu faksem na numer: +48 12 350 27 70, e-mailem na adres: uwierzytelnienie[at]carpooling.pl, lub pocztą: Mikini Media GmbH, Uwierzytelnienie, Theresienstraβe 66, 80333 München, Niemcy.
4. Jeśli przesyłasz kopię faksem, zrób najpierw kserokopię dokumentu, a następnie przefaksuj właśnie tę kopię. W przeciwnym razie faks, który otrzymamy, będzie nieczytelny!
5. Jak tylko otrzymamy kopię Twojego dokumentu tożsamości, zostaniesz oznaczony
w serwisie jako wiarygodny użytkownik. Od tej pory obok Twoich przejazdów będzie się pojawiała specjalna ikonka.

Jak mogę zrezygnować z konta Premium?
Aby zrezygnować z tego rodzaju konta, przejdź do menu Moje konto: Premium i tak kliknij odpowiedni link. Z usługi Premium możesz zrezygnować w każdej chwili przed upływem okresu ważności zamówionego pakietu. Konto nie zostanie wówczas automatycznie przedłużone i będziesz mógł korzystać z funkcji Premium tylko do końca okresu ważności pakietu, który opłaciłeś.
W jaki sposób mogę uzyskać więcej informacji na temat konta Premium?
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta, a chętnie opowiemy o dalszych szczegółach.

Aktualności

Reklama

Reklama