Pytania i odpowiedzi

Z jakim wyprzedzeniem powinienem zacząć szukać wolnego miejsca w samochodzie?: Z reguły wystarczy, jeśli poszukasz przejazdu i umówisz się z kierowcą 2-5 dni
przed planowaną podrożą. Pamiętaj jednak, że im wcześniej zaczniesz szukać, tym większe masz szanse na znalezienie najlepszej oferty.

Jak wysokich kosztów przejazdu powinienem się spodziewać?: Cenę za przejazd ustalają między sobą kierowca i pasażer. Zależy ona zwykle od rodzaju samochodu i jego spalania, ale w zasadzie jest to kwestia negocjacji. W jej obliczeniu może pomóc kalkulator kosztów przejazdu. Pamiętaj, aby zawsze zapytać kierowcę jeszcze przed wyjazdem, ile będzie Cię kosztował przejazd, i być przygotowanym na taki wydatek. Najlepiej mieć przy sobie odliczoną gotówkę, gdyż nie każdy kierowca będzie w stanie wydać należną Ci resztę.

Nie znalazłem żadnego przejazdu na interesującej mnie trasie. Co mogę zrobić?: Spróbuj następujących opcji:

Powiadomienie e-mail o nowych przejazdach: w menu Moje konto: Przejazdy: Powiadomienia dodaj nowe powiadomienie. Jeśli pojawi się w naszej bazie przejazd spełniający Twoje oczekiwania, zostaniesz o tym natychmiast poinformowany.

Zamieść ogłoszenie: kliknij Dodaj przejazd w górnym menu i następnie wybierz opcję "Zapytanie". Kierowcy, którzy planują przejazd interesującą Cię trasą i szukają pasażera, skontaktują się z Tobą.

Zwiększ promień wyszukiwania: spróbuj sprawdzić, czy w bazie nie ma przejazdów zaczynających się lub kończących w którymś z pobliskich miast. Możesz manewrować odległością do 50 km od miasta wyjazdu lub miasta docelowego.

Jak dodać zapytanie o wolne miejsce w samochodzie?: Aby zamieścić ogłoszenie o tym, że szukasz wolnego miejsca w samochodzie, musisz posiadać konto w serwisie. Kliknij link Rejestracja w górnym menu i postępuj według instrukcji.
Po utworzeniu konta możesz opublikować ogłoszenie, przechodząc do menu Dodaj przejazd.

Konto w serwisie carpooling.pl to nie tylko możliwość bezpłatnego zamieszczania przejazdow, ale także wiele innych przydatnych funkcji: system poczty wewnętrznej, powiadomienia e-mail czy podgląd profili innych użytkowników.

Czy jako pasażer jestem ubezpieczony?: Według obowiązującego prawa każdy posiadacz pojazdu ma obowiązek wykupić ubezpieczenie OC, które gwarantuje ofierze wypłatę odszkodowania w razie poniesienia uszczerbku na zdrowiu. Towarzystwa ubezpieczeniowe oferują też często kierowcom dodatkową opcję w postaci ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków, które zarówno kierowcę, jak i wszystkich pasażerów pojazdu.

Jeśli jesteś pasażerem, warto wykupić indywidualną samodzielną polisę NNW
lub ubezpieczenie turystyczne czy też ubezpieczenie na życie zawierające taką opcję.

Więcej szczegółów na ten temat znajduje się na stronie Polskiej Izby Ubezpieczeń. Polecamy także zasięgnąć dokładnych informacji, kontaktując się z konkretnym ubezpieczycielem (odwiedzając najbliższą placówkę lub dzwoniąc na infolinię).

Co robić, jeśli zostawiłem w samochodzie telefon komórkowy?: Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących przejazdu: imię kierowcy, data i godzina przejazdu, miejsce wyjazdu i miejsce docelowe itp. Postaramy się pomóc najszybciej, jak to możliwe.

W przyszłości pamiętaj, aby zapisywać oferty przejazdów w notatniku. W ten sposób będziesz mieć dostęp do danych kierowcy także po rozpoczęciu przejazdu, jak również
w wypadku, gdy przejazd zostanie usunięty lub zdezaktywowany.

Kierowca nie zjawił się w umówionym miejscu. Co mogę zrobić?: Niestety zawsze może się zdarzyć, że osoba, z którą się umówiłeś, nie wywiąże się
z obietnicy. Upewnij się jeszcze raz, że z Twojej strony było wszystko w porządku
i przestrzegałeś wszystkich zasad. Jeśli tak, możesz wpisać tego użytkownika na
czarną listę. Tym sposobem ostrzeżesz innych. Ponadto, aby wyeliminować tzw. czarne owce, sprawdzamy wszystkie wpisy i blokujemy konta użytkowników, którzy otrzymali po kilka negatywnych ocen.

Na co powinienem zwrócić uwagę, planując przejazd za granicę?: Przede wszystkim pamiętaj o aktualnych dokumentach (dowód osobisty, paszport).
Okaż je kierowcy przed wyjazdem. Jeśli nie masz ważnych dokumentów, może się zdarzyć, że kierowca nie zabierze Cię ze sobą.

W przypadku przejazdu do państwa niebędącego członkiem Unii Europejskiej powinno się okazać dodatkowo ważne pozwolenie na pobyt w kraju, do którego jedziecie.

Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie. Co zrobić?: Zapoznaj się także z innymi częściami Pomocy. Jeśli mimo to nadal nie znalazłeś interesujących Cię informacji, skontaktuj się z działem Obsługi Klienta.

Reklama