Pytania i odpowiedzi

Przejazdy na trasach w Polsce i Europie: carpooling.pl to polska odsłona największej w Europie internetowej platformy, dzięki której kierowcy i pasażerowie mogą umawiać się na wspólne przejazdy. Dzięki nam mogą oni podróżować do ponad 40 krajów w całej Europie.

Wybierasz się w trasę, masz wolne miejsca w samochodzie i chcesz zabrać ze sobą kogoś, kto "dorzuci się do paliwa" oraz z kim będzie można miło spędzić czas? Dodając ofertę przejazdu, najpierw zaznacz, czy jest to przejazd jednorazowy, czy regularny. Następnie określ, czy cała trasa znajduje się w Polsce, czy też część lub całość trasy przejazdu przebiega za granicą. Ostatni krok to uzupełnienie formularza, który pomoże Ci opisać szczegóły przejazdu, jak np. dzień i godzina odjazdu, liczba wolnych miejsc w samochodzie, miejsce spotkania, cena za przejazd itp., i zdecydować, w jaki sposób mogą skontaktować się z Tobą pasażerowie zainteresowani wspólną podróżą.

Jesteś pasażerem i szukasz wygodnej możliwości przejazdu na konkretnej trasie?
Wolisz zaplanować przejazd niż stać przy drodze i próbować „złapać stopa”?
Kliknij link Szukaj przejazdu i znajdź kierowcę lub sam zamieść zapytanie o wolne miejsce.

Przystanki pośrednie na trasie przejazdu: Publikując ofertę przejazdu, możesz oprócz miasta wyjazdu i miasta docelowego dodać także miasta, przez które będziesz przejeżdżać i z których możesz zabrać pasażerów. Wpisz je we właściwej kolejności w polu "przez". Klikając zielony plusik obok, możesz dodać do 5 przystanków na trasie przejazdu.

Przykład: jedziesz z Krakowa do Wrocławia przez Katowice. Twoja oferta ukaże się w wynikach wyszukiwania dla przejazdów bezpośrednich z Krakowa do Wrocławia, ale także dla zapytań o przejazdy z Krakowa do Katowic i z Katowic do Wrocławia. W ten sposób zwiększasz swoje szanse na znalezienie pasażera.

Większe bezpieczeństwo danych: Każdy zarejestrowany użytkownik posiada tzw. profil publiczny, w którym widoczne są jego dane, a także informacje o członkostwie i aktywności w serwisie oraz ewentualnie dane pojazdu. Przy czym to Ty sam decydujesz, które z tych danych będą widoczne i dla kogo: wszystkich odwiedzających serwis czy tylko dla użytkowników zarejestrowanych. Przejdź do menu Moje konto: Profil, kliknij zakładkę "Profil publiczny", a następnie przycisk "Edytuj" i określ, jakie informacje o Tobie mogą poznać użytkownicy.

Niezależnie od tych ustawień, dodając przejazd, możesz za każdym razem osobno zdecydować, które z Twoich danych zostaną opublikowane. Możesz na przykład ukryć numer telefonu, a pokazać adres e-mail.

Dokładamy wszelkich starań, aby dane wyświetlane w serwisie były jak najlepiej chronione. Jednym z zabezpieczeń, które stosujemy, jest wyświetlanie adresu e-mail w postaci uniemożliwiającej jego automatyczne sczytanie przez programy rozsyłające spam.

System poczty wewnętrznej: Nie chcesz publikować swojego adresu e-mail? Dodając ogłoszenie, wybierz opcję "ukryj". Zarejestrowani użytkownicy będą mogli nawiązać z Tobą kontakt, wysyłając Ci bezpośrednią wiadomość w serwisie. W ten sposób chronisz swoją prywatną skrzynkę przed niechcianymi wiadomościami.

Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o nowych wiadomościach, przejdź do menu Moje konto: Profil, kliknij zakładkę "Dane osobowe", a następnie przycisk "Edytuj" i zaznacz pole "Powiadomienia o nowych wiadomościach". Wówczas za każdym razem, kiedy ktoś będzie chciał się z Tobą skontaktować, otrzymasz informację na adres e-mail podany w serwisie jako główny. Przechodząc do skrzynki odbiorczej w serwisie carpooling.pl, będziesz mógł od razu zobaczyć profil publiczny osoby, która do Ciebie napisała, i wysłać odpowiedź.

Miejsca spotkań: Dodając przejazd, możesz zaznaczyć na interaktywnej mapie dokładne miejsce, z którego zabierzesz pasażerów. Istnieją 2 rodzaje miejsc spotkań: publiczne i prywatne.

Baza publicznych miejsc spotkań jest dostępna dla każdego zarejestrowanego użytkownika, niezależnie od rodzaju konta w serwisie. Klikając nazwę danego miejsca, zobaczysz nie tylko adres i dokładną lokalizację na mapie, ale także dostępność środków komunikacji miejskiej lub ważniejszych dróg. Następnie możesz łatwo przesłać te informacje dalej jako wiadomość e-mail lub wydrukować, za każdym razem dodając własny komentarz.

Klikając nazwę miasta, zobaczysz na mapie wszystkie publiczne miejsca spotkań w tej miejscowości. Jeśli nie znasz miasta, w którym chcesz umówić się ze współpasażerami, zapoznaj się z ocenami i komentarzami innych użytkowników.

Staramy się na bieżąco uzupełniać naszą bazę, tak aby w każdym większym mieście w Polsce kierowcy i pasażerowie łatwo znaleźli najdogodniejsze dla siebie miejsce spotkania. Liczymy także na Twoją pomoc: każdy zarejestrowany użytkownik może zaproponować nowe miejsce publiczne w danym mieście, będziemy również wdzięczni za oceny, komentarze i informacje o błędach.

Aby dodać miejsce, kliknij zakładkę "Dodaj nowe" w menu Moje konto: Miejsca spotkań. Następnie wybierz kraj i miasto, wpisz adres i kliknij przycisk "Szukaj". W ten sposób zaznaczysz miejsce na mapie Google. Kolejny krok to kliknięcie linku "Dodaj to miejsce spotkania" i uzupełnienie szczegółów. Prywatne miejsca spotkań możesz także przesyłać mailem i drukować, jak również edytować wszystkie informacje o danym miejscu.

Powiadomienie o nowych przejazdach: Nie znalazłeś interesującego Cię przejazdu? Dodaj powiadomienie e-mail o nowych przejazdach. Jeśli pojawi się oferta lub zapytanie spełniające Twoje oczekiwania, zostaniesz o tym natychmiast poinformowany.

Powiadomienie możesz ustawić, klikając przycisk "Dodaj powiadomienie" znajdujący się pod listą wyników wyszukiwania przejazdów lub przechodząc do menu Moje konto: Przejazdy, a następnie do zakładki "Powiadomienia".

Dodając powiadomienie, zdecyduj najpierw, czy chcesz otrzymywać informacje o każdym nowym przejeździe spełniającym Twoje kryteria, jak tylko odpowiednie ogłoszenie pojawi się w bazie, czy raczej raz na 7 dni otrzymywać raport o przejazdach odbywających się w konkretnym dniu tygodnia. Następnie określ interesujące Cię kryteria. Zapisane powiadomienia możesz oczywiście dowolnie edytować.

Indeks aktywności użytkowników: Biorąc pod uwagę różne szczegółowe parametry, obliczamy tzw. indeks aktywności użytkownika w serwisie. Dzięki temu odwiedzając profil publiczny kierowcy lub pasażera, możesz zobaczyć, jak długo użytkownik korzysta z carpooling.pl i czy często loguje się do serwisu. W ten sposób chcemy wyeliminować użytkowników nieuczciwych oraz takich, którzy oferują przejazdy komercyjne.

Przejazdy "kobiety dla kobiet": Funkcja zwiększająca bezpieczeństwo żeńskiej części użytkowników. Jeśli jesteś kobietą i dodajesz ogłoszenie o wspólnym przejeździe (ofertę przejazdu lub zapytanie o wolne miejsce w samochodzie), możesz zaznaczyć, iż życzysz sobie podróżować wyłącznie w damskim towarzystwie.

Zachowywanie kontaktów w notatniku: Znalazłeś interesujący Cię przejazd? Odwiedź profil publiczny ogłoszeniodawcy i kliknij przycisk „Dodaj do notatnika”, aby zachować kontakt na później. W ten sposób nawet jeśli zgubisz numer telefonu lub adres e-mail do kierowcy lub pasażera, możesz ponownie odnaleźć jego profil w notatniku i nawiązać kontakt.

Uwierzytelnienie konta: Aby uwierzytelnić konto, wystarczy uzupełnić w profilu dane z dokumentu tożsamości i przesłać nam jego czytelną kopię: pocztą, e-mailem lub faksem. Pracownik działu Obsługi Klienta zweryfikuje dane i po pozytywnej ocenie wiarygodności w Twoim profilu i ogłoszeniach pojawi się ikonka informująca o uwierzytelnieniu. W ten sposób poinformujesz innych użytkowników, że jesteś osobą sprawdzoną i godną zaufania.

Zapisywanie przejazdów w notatniku: Jeśli chcesz mieć dostęp do jakiegoś przejazdu także w przyszłości, nawet jeśli kierowca usunie lub zdezaktywuje ofertę, zapisz ogłoszenie w notatniku. Aby to zrobić, kliknij przycisk "Dodaj do notatnika" znajdujący się nad szczegółami przejazdu. W ten sposób zachowasz dane przejazdu, w tym także kontakt do ogłoszeniodawcy. Oczywiście możesz dodać również własny komentarz.

Statystyki przejazdów: Dodałeś ofertę przejazdu lub zapytanie o wolne miejsca? Przejdź do menu Moje konto: Przejazdy, a następnie kliknij ikonkę "Statystyki" obok danego przejazdu, aby sprawdzić, ile osób widziało już szczegóły Twojego ogłoszenia.

Reklama