autostop

Pytania i odpowiedzi

Przejazdy na trasach w Polsce i Europie
Carpooling.pl to polska odsłona największej w Europie internetowej platformy, dzięki której kierowcy i pasażerowie mogą umawiać się na wspólne podróże. Codziennie w bazie serwisu znajduje się jednocześnie około 300 000 przejazdów przez ponad 5 tysięcy miast
w 45 europejskich krajach.

Wybierasz się w trasę i chcesz zabrać ze sobą kogoś, kto "dorzuci się do paliwa" i z kim będzie można miło spędzić czas? Dodając przejazd, najpierw zaznacz, czy jest to przejazd jednorazowy, czy regularny. Następnie określ, czy cała trasa znajduje się w Polsce, czy też część lub całość trasy przebiega za granicą. Ostatni krok to uzupełnienie formularza, który pomoże Ci szczegółowo opisać przejazd i zdecydować, w jaki sposób mogą skontaktować się z Tobą osoby zainteresowane wspólną podróżą.

Jesteś pasażerem i szukasz wygodnej możliwości przejazdu na konkretnej trasie?
Wolisz zaplanować podroż niż stać przy drodze i próbować „złapać stopa”?
Skorzystaj z wyszukiwarki ofert przejazdów i znajdź kierowcę lub sam zamieść
zapytanie o wolne miejsce.
Przystanki pośrednie
Publikując ofertę, możesz oprócz miasta wyjazdu i miasta docelowego dodać także
miasta, przez które będziesz przejeżdżać i z których możesz zabrać pasażerów.
Wpisz je we właściwej kolejności w polu "przez". Klikając zielony plusik obok, możesz dodać
do 5 przystanków na trasie przejazdu.

Przykład: jedziesz z Krakowa do Wrocławia przez Katowice. Twoja oferta ukaże się
w wynikach wyszukiwania dla przejazdów bezpośrednich z Krakowa do Wrocławia, ale także dla zapytań o przejazdy z Krakowa do Katowic i z Katowic do Wrocławia. W ten sposób zwiększasz swoje szanse na znalezienie pasażera.
Większe bezpieczeństwo danych
Każdy zarejestrowany użytkownik posiada tzw. profil publiczny, w którym widoczne są jego dane, a także informacje o członkostwie i aktywności w serwisie oraz ewentualnie dane pojazdu. Przy czym to Ty sam decydujesz, które z tych danych będą widoczne i dla kogo: wszystkich odwiedzających serwis czy tylko dla użytkowników zarejestrowanych.
Przejdź do menu Moje konto: Profil, kliknij zakładkę "Profil publiczny",
a następnie przycisk "Edytuj" i określ, jakie informacje o Tobie mogą poznać użytkownicy.

Niezależnie od tych ustawień, dodając ogłoszenie, możesz za każdym razem osobno zdecydować, które z Twoich danych zostaną opublikowane. Możesz na przykład ukryć numer telefonu, a pokazać adres e-mail.

Dokładamy wszelkich starań, aby dane wyświetlane w serwisie były jak najlepiej chronione. Jednym z zabezpieczeń, które stosujemy, jest wyświetlanie adresu e-mail w postaci uniemożliwiającej jego automatyczne sczytanie przez programy rozsyłające spam.
System poczty wewnętrznej
Nie chcesz publikować swojego adresu e-mail? Dodając ogłoszenie, wybierz opcję "ukryj". Zarejestrowani użytkownicy będą mogli nawiązać z Tobą kontakt, wysyłając Ci bezpośrednią wiadomość w serwisie. W ten sposób chronisz swoją prywatną skrzynkę przed niechcianymi wiadomościami.

Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o nowych wiadomościach, przejdź do menu Moje konto: Profil, kliknij zakładkę "Dane osobowe", a następnie przycisk "Edytuj" i zaznacz pole "Powiadomienia o nowych wiadomościach". Wówczas za każdym razem, kiedy ktoś będzie chciał się z Tobą skontaktować, otrzymasz informację na adres e-mail podany w serwisie jako główny. Przechodząc do skrzynki odbiorczej w serwisie Carpooling.pl, będziesz mógł od razu zobaczyć profil publiczny osoby, która do Ciebie napisała, i wysłać odpowiedź.
Miejsca spotkań
Dodając ogłoszenie, możesz zaznaczyć na interaktywnej mapie dokładne miejsce, z którego zabierzesz pasażerów. Istnieją 2 rodzaje miejsc spotkań: publiczne i prywatne.

Baza publicznych miejsc spotkań jest dostępna dla każdego zarejestrowanego użytkownika, niezależnie od rodzaju konta w serwisie. Klikając nazwę danego miejsca, zobaczysz nie tylko adres i dokładną lokalizację na mapie, ale także dostępność środków komunikacji miejskiej lub ważniejszych dróg. Następnie możesz łatwo przesłać te informacje dalej jako wiadomość e-mail lub wydrukować, za każdym razem dodając własny komentarz.

Klikając nazwę miasta, zobaczysz na mapie wszystkie publiczne miejsca spotkań w tej miejscowości. Jeśli nie znasz miasta, w którym chcesz umówić się ze współpodróżnymi, zapoznaj się z ocenami i komentarzami innych użytkowników.

Staramy się na bieżąco uzupełniać naszą bazę, tak aby w każdym większym mieście
w Polsce kierowcy i pasażerowie łatwo znaleźli najdogodniejsze dla siebie miejsce spotkania. Liczymy także na Twoją pomoc: każdy zarejestrowany użytkownik może zaproponować nowe miejsce publiczne w danym mieście, będziemy również wdzięczni za oceny, komentarze i informacje o błędach.

Opcja tworzenia prywatnych miejsc spotkań jest dostępna tylko dla użytkowników Premium. Aby dodać miejsce, kliknij zakładkę "Dodaj nowe" w menu Moje konto: Miejsca spotkań. Następnie wybierz kraj i miasto, wpisz adres i kliknij przycisk "Szukaj". W ten sposób zaznaczysz miejsce na mapie Google. Kolejny krok to kliknięcie linku "Dodaj to miejsce spotkania" i uzupełnienie szczegółów. Prywatne miejsca spotkań możesz także przesyłać mailem i drukować, jak również edytować wszystkie informacje o danym miejscu.
Powiadomienie o nowych przejazdach
Nie znalazłeś interesującego Cię przejazdu? Dodaj powiadomienie e-mail. Jeśli pojawi się oferta lub zapytanie spełniające Twoje oczekiwania, zostaniesz o tym natychmiast poinformowany.

Powiadomienie możesz ustawić, klikając przycisk "Dodaj powiadomienie" znajdujący się pod listą wyników wyszukiwania przejazdów lub przechodząc do menu Moje konto: Ogłoszenia,
a następnie do zakładki "Powiadomienia".

Dodając powiadomienie, zdecyduj najpierw, czy chcesz otrzymywać informacje o każdym nowym przejeździe spełniającym Twoje kryteria, jak tylko odpowiednie ogłoszenie pojawi się
w bazie, czy raczej raz na 7 dni otrzymywać raport o przejazdach odbywających się
w konkretnym dniu tygodnia. Następnie określ interesujące Cię kryteria. Zapisane powiadomienia możesz oczywiście dowolnie edytować.
Indeks aktywności
Biorąc pod uwagę różne szczegółowe parametry, obliczamy tzw. indeks aktywności użytkownika w serwisie. Dzięki temu odwiedzając profil publiczny ogłoszeniodawcy, możesz zobaczyć, jak długo użytkownik korzysta z Carpooling.pl i czy często loguje się do serwisu. W ten sposób chcemy wyeliminować użytkowników nieuczciwych oraz takich, którzy oferują przejazdy komercyjne.
Przejazdy "kobiety dla kobiet"
Funkcja zwiększająca bezpieczeństwo żeńskiej części użytkowników. Jeśli jesteś kobietą
i dodajesz ogłoszenie o wspólnym przejeździe (ofertę lub zapytanie), możesz zaznaczyć,
iż życzysz sobie podróżować wyłącznie w damskim towarzystwie.
Zachowywanie kontaktów w notatniku
Znalazłeś interesujący Cię przejazd? Odwiedź profil publiczny ogłoszeniodawcy i kliknij przycisk „Dodaj do notatnika”, aby zachować kontakt na później. W ten sposób nawet jeśli zgubisz numer telefonu lub adres e-mail do kierowcy lub pasażera, możesz ponownie odnaleźć jego profil w notatniku i nawiązać kontakt.
Uwierzytelnienie konta
Użytkownicy Premium mają możliwość uwierzytelnienia konta. Wystarczy uzupełnić
w profilu dane z dokumentu tożsamości i przesłać nam jego czytelną kopię: pocztą, e-mailem lub faksem. Pracownik działu Obsługi Klienta zweryfikuje dane i po pozytywnej ocenie wiarygodności w Twoim profilu i ogłoszeniach pojawi się ikonka informująca
o uwierzytelnieniu. W ten sposób poinformujesz innych użytkowników, że jesteś osobą sprawdzoną i godną zaufania.
Zapisywanie przejazdów w notatniku
Jeśli chcesz mieć dostęp do jakiegoś przejazdu także w przyszłości, nawet jeśli kierowca usunie lub zdezaktywuje ofertę, zapisz ogłoszenie w notatniku. Aby to zrobić, kliknij przycisk "Dodaj do notatnika" znajdujący się nad szczegółami przejazdu. W ten sposób zachowasz dane przejazdu, w tym także kontakt do ogłoszeniodawcy. Oczywiście możesz dodać również własny komentarz.

Użytkownicy posiadający konto podstawowe mogą zapisać jedynie 2 przejazdy naraz.
Zamów konto Premium, aby móc zachowywać dowolną liczbę ogłoszeń.
Statystyki przejazdów
Dodałeś ofertę przejazdu lub zapytanie o wolne miejsca? Jeśli jesteś użytkownikiem Premium, przejdź do menu Moje konto: Ogłoszenia, a następnie kliknij ikonkę "Statystyki" obok danego przejazdu, aby sprawdzić, ile osób widziało już szczegóły Twojego ogłoszenia.

Aktualności

Reklama

Reklama