Pytania i odpowiedzi

Czym się różni carpooling od autostopu?: Carpooling to słowo pochodzące z języka angielskiego, tłumaczone jako "podwożenie", "wypełnianie auta". Jest to forma podróży polegająca na oferowaniu wolnego miejsca
w samochodzie lub korzystaniu z wolnego miejsca w samochodzie innej osoby.

Carpooling bywa nazywany internetowym autostopem lub e-autostopem. Miłośnicy tradycyjnego podróżowania „na stopa” zwracają jednak uwagę na dwie zasadnicze różnice: podczas gdy autostop jest spontaniczny i zwykle bezpłatny, w przypadku carpoolingu kierowca i pasażer umawiają się na przejazd, poza tym w grę wchodzi często zwrot części kosztów. Wiele osób ceni bardziej carpooling od „łapania stopa” właśnie dzięki możliwości wcześniejszego zaplanowania przejazdu.

Jak dodać ofertę przejazdu lub zapytanie o wolne miejsca?: Aby zamieścić ofertę przejazdu lub zapytanie o wolne miejsce w samochodzie,
musisz posiadać konto w serwisie. Kliknij link Rejestracja w górnym menu i postępuj według instrukcji. Po utworzeniu konta możesz opublikować ogłoszenie, przechodząc do menu
Dodaj przejazd.

Konto w serwisie carpooling.pl to nie tylko możliwość bezpłatnego zamieszczania przejazdów, ale także wiele innych przydatnych funkcji: system poczty wewnętrznej, powiadomienia e-mail o nowych przejazdach czy podgląd profili innych użytkowników.

W jaki sposób mogę chronić swoje dane kontaktowe?: Aby zwiększyć szanse na szybkie znalezienie pasażera lub kierowcy, powinieneś umożliwić potencjalnym zainteresowanym skontaktowanie się z Tobą przynajmniej w jeden sposób: telefonicznie albo za pośrednictwem wiadomości e-mail. Możesz jednak za każdym razem zdecydować, czy Twój numer telefonu lub adres e-mail będzie widoczny dla wszystkich odwiedzających serwis, czy tylko dla użytkowników zarejestrowanych.

Dodając przejazd, kliknij wybraną opcję: "pokaż" (adres lub numer telefonu zostanie opublikowany w serwisie i będzie widoczny dla wszystkich), "tylko zarejestrowanym" lub "ukryj". Jeśli nie chcesz publikować numeru telefonu, podaj adres e-mail, przy czym zwróć uwagę na następujące kwestie:

a). Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane wyświetlane w serwisie były jak najlepiej chronione. Jednym z zabezpieczeń, które stosujemy, jest na przykład wyświetlanie adresu e-mail w postaci uniemożliwiającej jego sczytanie przez programy rozsyłające spam.

b). Najlepiej skorzystaj z bezpłatnej skrzynki, a adres mailowy niech nie zawiera Twojego imienia i nazwiska. Raczej nie podawaj adresu firmowego.

c). Jeśli nie chcesz, aby Twój adres e-mail był widoczny dla wszystkich odwiedzających serwis, kliknij opcję "ukryj" albo "tylko zarejestrowanym".

Jak wygląda kwestia podziału kosztów przejazdu?: Carpooling rożni się od tradycyjnego autostopu przede wszystkim tym, iż w przypadku tego pierwszego w grę wchodzi zwykle zwrot części kosztów przejazdu. Wszelkie ustalenia dotyczące wspólnego przejazdu, w tym właśnie wysokość udziałów w kosztach, następują wyłącznie pomiędzy kierowcą a pasażerem. Szczegóły powinno się ustalić koniecznie jeszcze przez wyjazdem.

Cena za przejazd zależy oczywiście od długości trasy i spalania samochodu, a także często od liczby podróżujących, i w zasadzie jest to kwestia negocjacji. W oszacowaniu podziału kosztów pomoże kalkulator kosztów przejazdu.

Kto ponosi odpowiedzialność w razie wypadku?: Według obowiązującego prawa każdy posiadacz pojazdu ma obowiązek wykupić ubezpieczenie OC, które gwarantuje ofierze wypłatę odszkodowania w razie poniesienia uszczerbku na zdrowiu. Towarzystwa ubezpieczeniowe oferują też często kierowcom dodatkową opcję w postaci ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków, które zarówno kierowcę, jak i wszystkich pasażerów pojazdu.

Jeśli jesteś pasażerem, warto wykupić indywidualną samodzielną polisę NNW lub ubezpieczenie turystyczne czy też ubezpieczenie na życie zawierające taką opcję.

Więcej szczegółów na ten temat znajduje się na stronie Polskiej Izby Ubezpieczeń.
Polecamy także zasięgnąć dokładnych informacji, kontaktując się z konkretnym ubezpieczycielem (odwiedzając najbliższą placówkę lub dzwoniąc na infolinię).

Na co powinienem zwrócić uwagę, planując przejazd za granicę?: Jeśli jesteś kierowcą i zabierasz pasażera za granicę albo wracasz z zagranicy i wjeżdżasz do Polski, zawsze poproś przed wyjazdem o okazanie ważnych dokumentów: dowodu tożsamości lub paszportu! W razie gdyby pasażer nie był w stanie Ci ich przedstawić, nie powinieneś go ze sobą zabierać!

Ta sama zasada obowiązuje, kiedy to Ty podróżujesz jako pasażer: weź ze sobą dokumenty
i okaż je kierowcy przed wyjazdem.

W przypadku obywateli państw niebędących członkami Unii Europejskiej powinno się okazać dodatkowo ważne pozwolenie na pobyt w kraju, do którego jedziecie.

Co zrobić, jeśli nie znalazłem miasta na liście?: Dodając przejazd, wybierz najbliższe większe miasto, a w polu "Komentarz" wpisz właściwe miasto wyjazdu lub miasto docelowe. Niestety ze względu na czytelność bazy serwisu zamieściliśmy w niej na razie nieco ponad 350 największych miast. Obecnie ograniczyliśmy listę do miast powyżej 15 tysięcy mieszkańców oraz miast strategicznych z punktu widzenia podroży samochodem. Będziemy jednak dopasowywać listę miast do oczekiwań użytkowników.

Jeśli uważasz, że brakuje jakiegoś miasta, a warto je dodać (ma dużo mieszkańców,
znajduje się tam szkoła wyższa lub jednostka wojskowa, jest położone przy ważnym szlaku komunikacyjnym), zamieść wpis w książce gości, w dziale Brakujące miasta.

Dlaczego nie mogę odnaleźć przejazdu, który właśnie dodałem?: Nowo dodane przejazdy lub zmiany w treści ogłoszeń są widoczne w wynikach wyszukiwania
za około 5-10 minut. Spróbuj za chwilę.

Ponadto weź pod uwagę, iż na liście miast znajdują się wyłącznie przejazdy aktualne, czyli takie, które będą miały miejsce w ciągu najbliższych 4 tygodni. Podobnie: jeśli szukając przejazdu, nie określisz konkretnej daty, lecz zaznaczysz "termin: dowolny", zobaczysz tylko przejazdy z nadchodzących 4 tygodni.

Co zrobić, jeśli zapomniałem danych logowania?: Jeśli nie pamiętasz loginu, możesz zalogować się do serwisu carpooling.pl także za pomocą
adresu e-mail podanego przy rejestracji.

Jeśli natomiast zapomniałeś hasła, kliknij link Nie pamiętasz hasła? w prawym górnym
rogu strony, w obszarze logowania. Na kolejnej stronie wpisz swój login (lub adres e-mail). Wyślemy wiadomość z instrukcją, jak zresetować hasło. Kliknij w link w wiadomości,
aby otrzymać nowe automatycznie wygenerowane hasło. Zaloguj się za jego pomocą do serwisu, a następnie niezwłocznie zmień hasło na własne w menu Moje konto: Profil: Dane logowania.

Kierowca (pasażer) nie zjawił się w umówionym miejscu. Co mogę zrobić?: Niestety zawsze może się zdarzyć, że osoba, z którą się umówiłeś, nie wywiąże się
z obietnicy. Upewnij się jeszcze raz, że z Twojej strony było wszystko w porządku
i przestrzegałeś wszystkich zasad. Jeśli tak, możesz wpisać tego użytkownika
na czarną listę. Tym sposobem ostrzeżesz innych. Ponadto, aby wyeliminować
tzw. czarne owce, sprawdzamy wszystkie wpisy i blokujemy konta użytkowników, którzy otrzymali po kilka negatywnych ocen.

Reklama